Frakt & returer

Du kan returnera de flesta nya, oöppnade varor inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning. Vi betalar även returfraktkostnaderna om returen är ett resultat av vårt fel (du har fått en felaktig eller defekt vara, etc.). Vänligen signera inte för skadad förpackning, eftersom produkterna också kan påverkas. Vi återbetalar inte produkter som har tillverkats specifikt, såvida det inte finns ett materialfel. Vi förbehåller oss rätten att omarbeta produkten i detta fall.

Du borde förvänta dig att få ditt bidrag inom fyra veckor efter att du har lämnat ditt paket till returleverantören, men i många fall får du en återbetalning snabbare. I denna tidsperiod ingår transittiden för att vi ska få din retur från sändaren (5 till 10-arbetsdagar), den tid det tar oss att behandla din retur när vi tar emot den (3 till 5-arbetsdagar) och den tid det tar Din bank ska behandla vår begäran om återbetalning (5 till 10-arbetsdagar).

Om du behöver returnera en vara, logga helt enkelt in på ditt konto, se beställningen med länken "Slutför beställningar" under menyn Mitt konto och klicka på knappen Returnera föremål. Vi kommer att meddela dig via e-post om din återbetalning när vi har tagit emot och behandlat den returnerade varan.

Vi tar inte emot returer där produkterna är speciellt gjorda för kunden, såvida det inte finns material- eller arbetsfel som gör att produkten är oanvändbar.